Terms and Conditions
1. Introduction
These Terms and Conditions govern your use of my website and the purchase of my products and services. By accessing my website and/or making a purchase, you agree to these terms. My business operates under French law, but I work with clients internationally.
2. Products and Services
I offer the following:
Products: Original art, fine art prints, and stationery.
Services: Coaching, guided meditations, and workshops (both online and in-person).
By purchasing any of my products or services, you agree to comply with these Terms and Conditions.
3. Orders and Payments
Payments: I accept online payments via e-commerce platforms using major credit cards and Stripe. Clients choosing to pay via bank transfer are responsible for any international transfer fees. Payment plans are available upon request. Services must be paid for in advance or via a recurring payment system through the platform.
Third-party Terms: Payments processed via Stripe are subject to their Terms and Conditions.
Shipping: Please refer to my Shipping Policy.
4. Refund and Returns Policy (Products)
I do not offer refunds or returns unless the product is damaged upon arrival. Proof of the damage (such as photographs) must be provided within 7 days of receiving the item.
No refunds are provided for digital products, unless they fail to work due to technical issues on my end.
5. Cancellation and Rescheduling Policy (Services)
Cancellations must be made at least 24 hours before the scheduled time of the service, whether online or in-person.
Clients may reschedule as many times as needed within the 24-hour window. Failure to cancel or reschedule within this timeframe will result in the session being lost, and no refunds will be issued.
Exceptions apply for major life events, such as illness or bereavement, which will be handled on a case-by-case basis.
No refunds are provided for services.
6. Intellectual Property
All content on this website, including but not limited to artwork, text, images, designs, logos, and other materials, is the intellectual property of Marie-Louise Corompt Ducarre and is protected by copyright laws. You may not use, reproduce, distribute, or exploit any content from this website without express written permission from us.
7. Limitation of Liability
While I take great care in delivering our services and products, I do not guarantee that they will meet your specific expectations. By using my services, you acknowledge that I am not liable for any direct or indirect damages arising from your use of the website or products, including, but not limited to, any personal injury, financial loss, or legal claims.
8. Client Responsibilities
Before starting any coaching service, clients must complete a preliminary questionnaire to ensure compatibility. It is the client's responsibility to provide accurate and truthful information.
9. Disclaimer
I am not a licensed therapist, medical professional, or healthcare provider. My coaching and workshops are offered based on my personal experience as an academic (holding a master’s degree in philosophy), an artist, and a 15-year entrepreneur. I make no medical claims, and participation in my services does not replace professional medical advice.
By engaging in our services, you agree that it is your responsibility to consult with a healthcare professional before making any changes related to your health or well-being.
10. Privacy Policy
For information on how I collect and use your personal data, please refer to our Privacy Policy.
11. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of France. By using our website and purchasing my services and products, you agree that any disputes will be resolved under French law.
Conditions Générales
1. Introduction
Ces Conditions Générales régissent l’utilisation de notre site internet et l’achat de nos produits et services. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez ces termes. Notre activité est basée en France, mais nous travaillons avec des clients à l’international.
2. Produits et Services
Nous proposons les produits et services suivants :
Produits : Œuvres d'art originales, impressions d'art et papeterie.
Services : Coaching, méditations guidées et ateliers (en ligne et en présentiel).
En achetant nos produits ou services, vous acceptez de respecter ces Conditions Générales.
3. Commandes et Paiements
Paiements : Nous acceptons les paiements en ligne via des plateformes de commerce électronique utilisant les principales cartes de crédit et Stripe. Les clients optant pour un virement bancaire sont responsables des frais de transfert international. Des facilités de paiement sont disponibles sur demande. Les services doivent être payés à l'avance ou via un système de paiement récurrent via la plateforme.
Conditions des tiers : Les paiements traités via Stripe sont soumis à leurs Conditions Générales.
Expédition : Veuillez consulter notre Politique d'Expédition.
4. Politique de Remboursement et Retours (Produits)
Nous n'offrons ni remboursement ni retour, sauf si le produit est endommagé à la livraison. Une preuve des dommages (comme des photos) doit être fournie dans les 7 jours suivant la réception de l'article.
Aucun remboursement n’est accordé pour les produits numériques, sauf en cas de problème technique provenant de notre part.
5. Politique d'Annulation et de Report (Services)
Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant l'heure prévue du service, que ce soit en ligne ou en présentiel.
Les clients peuvent reporter autant de fois que nécessaire dans le délai de 24 heures. Si l'annulation ou le report n’est pas fait dans ce délai, la session sera perdue, et aucun remboursement ne sera effectué.
Des exceptions sont possibles pour des événements majeurs de la vie, tels que maladie ou deuil, qui seront traités au cas par cas.
Aucun remboursement n'est accordé pour les services.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de ce site internet, y compris mais sans s'y limiter, les œuvres d'art, textes, images, designs, logos et autres matériaux, est la propriété intellectuelle de [Nom de votre entreprise] et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer ou exploiter tout contenu de ce site sans notre autorisation écrite expresse.
7. Limitation de Responsabilité
Bien que nous prenions grand soin dans la fourniture de nos services et produits, nous ne garantissons pas qu’ils répondront à vos attentes spécifiques. En utilisant nos services, vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits, y compris, sans s'y limiter, des blessures personnelles, des pertes financières ou des réclamations légales.
8. Responsabilités du Client
Avant de commencer un service de coaching, les clients doivent remplir un questionnaire préliminaire pour s'assurer de la compatibilité. Il incombe au client de fournir des informations exactes et honnêtes.
9. Clause de Non-Responsabilité
Nous ne sommes ni des thérapeutes agréés, ni des professionnels de santé, ni des prestataires de soins. Nos services de coaching et nos ateliers sont proposés à partir de notre propre expérience en tant qu'académicien (titulaire d'un master en philosophie), artiste et entrepreneur depuis 15 ans. Nous ne faisons aucune revendication médicale, et la participation à nos services ne remplace en aucun cas les conseils médicaux professionnels.
En participant à nos services, vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter un professionnel de santé avant de faire des changements relatifs à votre santé ou à votre bien-être.
10. Politique de Confidentialité
Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Juridiction et Droit Applicable
Ces Conditions Générales sont régies par les lois françaises. En utilisant notre site internet et en achetant nos services et produits, vous acceptez que tout litige soit résolu selon le droit français.